So jung und schon so erfolgreich
Das Madison feiert 18. Geburtstag Weit über eine Million

Übernachtungsgäste und fast fünf Millionen Euro Investitionen seit der Eröffnung 1993: Das Madison Hotel Hamburg feierte am 6. Dezember seinen 18. Geburtstag. Gerade volljährig geworden, zählt das Madison zu den beliebtesten und erfolgreichsten Hotels der Hansestadt – wie eine durchschnittliche jährliche Auslastung von 85 Prozent beweist. Und wie es sich gehört, wurde der 18. Geburtstag mit einer großen Party gefeiert: Inhaberin Marlies Head begrüßte 400 Gratulanten im Madison, wo sich Lobby, Restaurant und Bar in eine echte Partymeile mit Live-Musik, Glühwein und kulinarischen Köstlichkeiten von Shrimps-Cocktails bis Currywurst verwandelt hatten.

»Das Madison ist viel mehr als eine Aufgabe für mich, es ist eine Herzensangelegenheit, es ist mein Baby. Zu sehen, wie wunderbar es sich in 18 Jahren entwickelt hat, ist eine große Freude«, sagte Marlies Head anlässlich des Geburtstags. »Ich war von Anfang an überzeugt, dass ich eine gute Idee hatte und dass das Haus voll werden würde, aber mit einer durchschnittlichen jährlichen Auslastung von 85 Prozent hätte ich nie gerechnet. Der Erfolg ist größer als gedacht und dafür danke ich meinen Gästen und meinem engagierten Team.«

Seit der Eröffnung des Vier-Sterne-Superior Hotels mit 166 Zimmern und fünf Veranstaltungsräumen im Jahr 1993 hat Marlies Head insgesamt 4,7 Millionen Euro in ihr Madison investiert, im Jahr 2011 allein 835.000 Euro für die Renovierung von Zimmern und technischen Anlagen. »Entscheidend ist, dass das Madison immer modern ist. Nur wer ständig investiert, bleibt wettbewerbsfähig«, weiß die Inhaberin. So wurde in den vergangenen Monaten zum Beispiel die gesamte vierte Etage renoviert und auch spezielle Business Studios geschaffen, deren Ausstattung u.a. mit iPod-/iPhone-Docking-Stations und High-Speed-Internet ganz auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden abgestimmt ist – eine Nespresso-Maschine und eine Auswahl an Sky-Sendern sind ebenfalls kostenfrei im Zimmerpreis von rund 169 Euro für eine Übernachtung enthalten. Darüber hinaus testet das Madison momentan ein Zimmer für Allergiker, das u.a. mit besonderer Wandfarbe, einem skandinavischen High-Tech-Bodenbelag aus Bolon (einem gewebten, einfach zu reinigenden Vinylboden), synthetischen Bettdecken und Kopfkissen gestaltet wurde. Eine weitere große Investition war in diesem Jahr die nun vollständig abgeschlossene Ausstattung aller Zimmer mit Flachbildschirm-TV-Geräten.

Seit 18 Jahren schätzen die Madison Gäste – 1,2 Millionen haben in dieser Zeit hier übernachtet – die Verbindung aus ungezwungenem Luxus, dem Komfort eines First-Class-Hotels und der exklusiven Funktionalität anspruchsvoller Serviced Apartments, mit der sich das Haus eine Spitzen-Position in der Hamburger Hotellerie erobert hat. »Wir verzeichnen in diesem Jahr bislang eine Auslastung von 84 Prozent und erwarten ein Umsatz-Plus von 3 Prozent auf das Vorjahr«, sagt Direktor Thomas Kleinertz. »Seit November haben wir ein neues Schlüsselkartensystem im Einsatz, das zusätzliche Sicherheit bietet. Für 2012 planen wir die vollständige Renovierung unserer zweiten Etage.«

Was wünscht sich Madison Inhaberin Marlies Head zum 18. Geburtstag ihres Hotels? »Natürlich zufriedene Gäste, denn dafür arbeiten meine 80 Mitarbeiter und ich engagiert. Und dass wir die hohe Qualität des Hotels halten und immer genügend Geld verdienen, damit das Madison jung und auf Vordermann bleibt!«